Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 18.05.2026

 

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı Firmapuan.com ile platform üzerinden premium hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi müşteri (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

 

Satıcı Bilgileri

Platform: Firmapuan.com
Web Sitesi: https://firmapuan.com
Şirket Ünvanı: ONUR GÖZEN ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: bilgi@firmapuan.com

MERSİS No: 0643082890600001

Vergi Dairesi: Serik Vergi Dairesi
Vergi No: 6430828906

Kayıtlı Şirket Adresi: Orta Mahalle 1334 Sok. No:12 Güzel Evler 2 Apt. Kat: 1 D:1 Serik / Antalya

 

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın Firmapuan.com platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı premium dijital hizmetlerin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Premium hizmetler kapsamında Alıcı’ya aşağıdaki hizmetlerin tamamı veya bir kısmı sunulabilir:

* Premium veya Premium Plus firma profili,

* Firma panel erişimi,

* Firma profil yönetimi,

* İş ilanı yayınlama,

* Firma tanıtım alanları,

* Logo ve kapak görseli ekleme,

* Firma yorumlarına cevap verme,

* SEO alanları kullanımı,

* FAQ alanı oluşturma,

* Sosyal medya ve iletişim bilgileri yayınlama,

* Aday soru sistemi,

* Profil görünürlüğünü artırmaya yönelik vitrin özellikleri,

* Diğer dijital SaaS (“Software as a Service”) hizmetleri.

Sunulan hizmetlerin kapsamı satın alınan pakete göre değişebilir.

 

3. Hizmetin Niteliği

Firmapuan.com tarafından sunulan premium hizmetler dijital içerik ve SaaS (Software as a Service) niteliğinde elektronik hizmetlerdir.

Hizmetler fiziksel ürün teslimi içermemektedir.

Premium hizmet satın alınması:

* Kullanıcı yorumlarının kaldırılacağı,

* Kullanıcı değerlendirmelerinin değiştirileceği,

* Platform puanlarının değişeceği,

* İşe alım başarısı sağlanacağı,

* Ticari kazanç garantisi verildiği,

* Arama motoru sıralaması garantisi sunulduğu anlamına gelmez.

Firmapuan.com platform bağımsızlığını koruma hakkını saklı tutar.

 

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, platform üzerinden premium hizmet satın alırken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme altyapı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Firmapuan.com:

* Banka,

* Ödeme kuruluşu,

* Elektronik ödeme altyapısı,

* Kart sağlayıcısı kaynaklı teknik sorunlardan sorumlu değildir.

Satın alma işlemi tamamlandığında ilgili hizmet elektronik ortamda aktive edilebilir.

 

5. Hizmetin Başlaması

Alıcı, dijital hizmetin ödeme sonrası derhal ifa edilmeye başlanabileceğini kabul eder.

Premium hizmetler;

* Hesap aktivasyonu,

* Firma panel erişimi,

* Profil görünürlüğü,

* Yönetim özelliklerinin açılması,

* İş ilanı sisteminin aktive edilmesi gibi yöntemlerle derhal sunulmaya başlanabilir.

 

6. Cayma Hakkı ve İade Politikası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;

Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik hizmetleri ile anında kullanılmaya başlanan SaaS hizmetlerinde, tüketicinin açık onayı ile hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Alıcı, premium hizmetin ödeme sonrası derhal aktif hale getirilebileceğini ve hizmetin ifasına başlanması ile birlikte cayma hakkını kaybedebileceğini kabul eder.

Ancak yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatı kapsamında Alıcı’nın sahip olduğu haklar saklıdır.

 

7. Kullanıcı Yükümlülükleri

Alıcı:

* Platform kurallarına uygun davranacağını,

* Hukuka aykırı kullanım gerçekleştirmeyeceğini,

* Manipülatif değerlendirme faaliyetlerinde bulunmayacağını,

* Sahte yorum organize etmeyeceğini,

* Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini kabul eder.

Platform kurallarının ihlal edilmesi halinde Firmapuan.com ilgili premium hizmetleri askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

 

8. Firma İçerikleri ve Sorumluluk

Firma kullanıcıları tarafından oluşturulan:

* Firma açıklamaları,

* İş ilanları,

* Sosyal medya bağlantıları,

* Ticari unvan bilgileri,

* Firma cevapları,

* SEO içerikleri,

* Görseller,

* İletişim bilgileri ilgili kullanıcıların sorumluluğundadır.

Firmapuan.com kullanıcı içeriklerinin doğruluğunu garanti etmez.

 

9. Teknik Kesintiler

Firmapuan.com;

* Bakım çalışmaları,

* Güvenlik işlemleri,

* Teknik altyapı güncellemeleri,

* Sunucu sorunları,

* Üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabileceğini kabul eder.

Platformun kesintisiz çalışacağı garanti edilmez.

 

10. Fikri Mülkiyet

Firmapuan.com platformunun yazılımı, tasarımı, veri yapısı, sistem altyapısı, marka unsurları ve arayüzleri üzerindeki tüm haklar Firmapuan.com’a aittir.

Alıcı platformu yalnızca hizmet kullanım amacıyla kullanabilir.

 

11. Kişisel Veriler

Premium hizmetler kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında detaylı bilgiye:

* Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

* Çerez Politikası

üzerinden ulaşılabilir.

Alıcı, bu metinleri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

 

12. Hizmetin Askıya Alınması ve Sonlandırılması

Firmapuan.com aşağıdaki durumlarda hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabilir:

* Hukuka aykırı kullanım,

* Sahtecilik şüphesi,

* Manipülatif faaliyetler,

* Yetkisiz firma yönetimi,

* Ödeme ihlalleri,

* Platform güvenliğini tehdit eden işlemler,

* Kullanım Şartları ihlalleri.

Bu durumda ücret iadesi yapılması zorunlu olmayabilir.

 

13. Delil Sözleşmesi

Taraflar, uyuşmazlık durumunda Firmapuan.com sistem kayıtlarının, log kayıtlarının, elektronik kayıtların ve dijital verilerin HMK kapsamında delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

 

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme bakımından Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.

Uyuşmazlıklarda tüketici mevzuatı kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

 

15. Yürürlük

Alıcı, ödeme işlemini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.