Kullanım Şartları ve Kullanıcı Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 19.10.2026

1. Taraflar ve Konu

İşbu Kullanım Şartları ve Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme“); Firmapuan.com (https://firmapuan.com) platformunu işleten Firmapuan Bilişim ve Dijital Hizmetleri Limited Şirketi (“Firmapuan.com“, “Platform” veya “Platform İşletmecisi“) ile Platformu kullanan tüm ziyaretçiler, bireysel ve kurumsal üyeler, içerik oluşturan kullanıcılar ve firma profillerini yöneten gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcılar” veya “Kullanıcı“) arasında akdedilmiştir.

Firmapuan.com, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında yer sağlayıcı olarak faaliyet göstermektedir. Bu sıfat kapsamında Platform, kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin yayımlanmasına teknik ortam sağlamakta olup içerikleri önceden denetleme veya hukuka aykırı bir faaliyetin varlığını aktif olarak araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır. İçeriklerin hukuki ve cezai sorumluluğu münhasıran ilgili içeriği oluşturan kullanıcıya (içerik sağlayıcıya) aittir.

Platformun yasal temsil, iletişim ve ticaret sicil bilgileri, 5651 sayılı Kanun’un şeffaflık yükümlülükleri gereği Platformun “Künye” sayfasında açıkça ve güncel olarak yayımlanmaktadır.

Kullanıcılar, Platformu kullanarak işbu Kullanım Şartları ile birlikte aşağıdaki belgelerin hükümlerini okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan eder. İşbu Sözleşme ve atıf yapılan tüm ek politikalar ayrılmaz bir bütün teşkil eder (Sözleşme Bütünlüğü İlkesi):

Platforma erişim sağlanması, üyelik oluşturulması, hesap doğrulaması yapılması, “Kullanım Şartları’nı kabul ediyorum” seçeneğinin işaretlenmesi veya Platformun kullanılmaya devam edilmesi, işbu Sözleşmenin elektronik ortamda kabul edildiği anlamına gelir.

2. Platform Hizmetinin Niteliği

Firmapuan.com; çalışanların, eski çalışanların ve iş başvurusu yapmış adayların şirket deneyimlerini paylaşabildiği, işverenler hakkında yorum yapabildiği, puanlama gerçekleştirebildiği ve firma bazlı forum alanlarında tartışma yürütebildiği bağımsız bir kullanıcı içerik platformudur.

Platform yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler tarafından kullanılabilir. Firmapuan.com, yaş doğrulaması yapmakla yükümlü değildir; kullanıcılar yaş koşulunu sağladıklarını beyan ederek Platforma üye olur. 18 yaşından küçük kişilere ait olduğu tespit edilen hesaplar ve içerikler kaldırılabilir.

Platformda yayımlanan içerikler kullanıcı görüşlerinden oluşmaktadır. Firmapuan.com, platform üzerinde yayımlanan her kullanıcı içeriğinin mutlak doğruluğunu bağımsız olarak doğrulamakla yükümlü değildir. Platform; kullanıcı deneyimlerini paylaşmaya yönelik bir ifade ve değerlendirme alanı sunmakta olup içerikler topluluk bildirimi, otomatik kelime filtresi ve hukuki başvuru süreçleri kapsamında değerlendirilebilmektedir. Yapılan teknik müdahale (otomatik filtreleme dahil), Platformun “içerik sağlayıcı” konumuna geçtiği veya içerikleri onayladığı/benimsediği anlamına gelmez; bu işlemler yalnızca topluluk kurallarının ve yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla gerçekleştirilir.

Platform üzerinde yayımlanan yorum, değerlendirme ve puanlamalar; ilgili kullanıcıların belirli bir döneme ait kişisel deneyimlerini yansıtmaktadır. Platformda yer alan şirketler zaman içerisinde faaliyetlerini sonlandırmış, devralınmış, birleşmiş, bölünmüş, isim değiştirmiş, yönetim yapısını veya insan kaynakları politikalarını güncellemiş olabilir. Bu nedenle platformda yer alan kullanıcı yorumları ilgili şirketlerin mevcut durumunu, güncel çalışma koşullarını veya güncel yönetim anlayışını birebir yansıtmayabilir. Kullanıcılar, platform üzerindeki içeriklerin tarihsel deneyim niteliğinde olduğunu ve güncel duruma ilişkin kesin bilgi teşkil etmeyebileceğini kabul eder.

Firmapuan.com, kullanıcıların belirttikleri unvan, görev, çalışma durumu veya şirket ilişkilerinin doğruluğunu bağımsız olarak doğrulamakla yükümlü değildir. Platform, sahte hesapları ve manipülasyonu önlemek, işlem güvenliğini sağlamak ve yasal mercilerin talebi halinde içerik sağlayıcıyı tespit edebilmek amacıyla kimlik doğrulama süreçlerini zorunlu tutma hakkını saklı tutar.

Firmapuan.com herhangi bir işveren, şirket, holding, kurum veya kişi adına resmi açıklama yapmaz, tavsiye vermez ya da yorum yapmaz.

Platform üzerinde yer alan firma profillerinin bir kısmı, ilgili şirketler tarafından oluşturulmadan önce kamuya açık kaynaklardan derlenen temel bilgiler esas alınarak oluşturulmuş olabilir. Bu şekilde oluşturulan profillerde “Bu profilin ilgili şirketle resmi bir bağı yoktur, sadece kullanıcı deneyimlerini yansıtır” ibaresi yer alabilir. Bu profiller, ilgili şirketin Platform ile bir ilişkisi olduğu veya Platformu onayladığı anlamına gelmez.

Platform üzerinde herkese açık şekilde yayımlanan içerikler arama motorları tarafından indekslenebilir. Firmapuan.com, üçüncü taraf arama motorlarında veya dış sistemlerde oluşabilecek önbellek kayıtlarından ya da gecikmeli içerik güncellemelerinden sorumlu değildir.

Platform üzerindeki içerikler; yatırım, kariyer, insan kaynakları, hukuki veya profesyonel danışmanlık hizmeti niteliği taşımaz. Kullanıcılar, platform üzerinde yer alan içeriklere dayanarak verecekleri kararların kendi sorumluluklarında olduğunu kabul eder.

Platform üzerinde sunulan maaş hesaplama aracı gibi hesaplama araçları da yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; kesin mali, hukuki veya muhasebe danışmanlığı niteliği taşımaz ve güncel vergi mevzuatındaki değişikliklere göre sonuçlar farklılık gösterebilir.

Platformda sunulan yapay zeka destekli yardım asistanı da benzer şekilde yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; asistan tarafından üretilen cevaplar otomatik olarak oluşturulmakta olup hukuki, mali veya bağlayıcı bir beyan niteliği taşımaz ve Firmapuan.com’un resmi görüşünü temsil etmez. Asistanın ürettiği bilgilerin doğruluğu, güncelliği veya eksiksizliği garanti edilmez; platformun işleyişine dair kesin ve güncel bilgi için Yardım Merkezi sayfası veya İletişim kanalları esas alınmalıdır. Kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla asistana yönelik soru gönderimi sınırlandırılabilir.

Platform üzerindeki yorumlar, puanlar ve diğer içerikler; tarih, alaka düzeyi, kullanıcı etkileşimi gibi tamamen objektif ve şeffaf kriterlere göre sıralanır. Platform, arama ve sıralama algoritmalarında haksız rekabet yaratacak veya belirli firmaları manipülatif şekilde öne çıkaracak/dışlayacak manuel müdahalelerde bulunmaz.

Platform üzerindeki rozet ve Liderlik Tablosu sıralamaları, kullanıcı katkı sayılarına (makale, değerlendirme, davet sayısı gibi) dayalı otomatik ve objektif kriterlerle oluşturulur; manuel müdahale yapılmaz.

3. Üyelik ve Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar, Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

  • Doğru ve güncel bilgi vermeyi,
  • Hukuka uygun davranmayı,
  • Başkalarının haklarını ihlal etmemeyi,
  • Platformu kötüye kullanmamayı,
  • Manipülatif değerlendirme yapmamayı,
  • Sahte hesap oluşturmamayı (sahte hesap kullanımı tespiti halinde hesap derhal kapatılır ve yasal mercilere bildirilebilir),
  • Ticari itibarı hukuka aykırı şekilde zedelememeyi,
  • Yalnızca gerçek deneyimlerine dayalı değerlendirmeler paylaşmayı.

Kurumsal Sorumluluk ve Bağlı Kuruluşlar: Kurumsal hesap oluşturan kullanıcılar, kendi alt kullanıcılarının, itiraklerinin ve bağlı kuruluşlarının (affiliate) Platform üzerindeki tüm eylemlerinden ve doğacak hukuki/mali borçlardan müteselsilen sorumludur.

E-posta ve Bildirim: Kullanıcı, üyelik sırasında bildirdiği e-posta adresinin geçerli olduğunu beyan eder. Yurt dışı hizmetlerden erişim sağlayan kullanıcılar dahil olmak üzere, Platform tarafından kayıtlı e-posta adresine veya platform içi bildirim sistemine gönderilen iletiler, gönderim tarihinden itibaren en geç 5 (beş) gün sonra tebliğ edilmiş sayılır.

Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesap ve giriş bilgilerinin güvenliğini sağlamaktan kendisi sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesi halinde durumu gecikmeksizin Firmapuan.com’a bildirmekle yükümlüdür.

Hesap Kişiselliği: Kullanıcı hesabı kişiye özeldir; devredilmesi, satılması yasaktır. Aynı kullanıcı hem bireysel hem de kurumsal hesaba sahip olabilir; ancak kurumsal hesabıyla yönettiği firmaya bireysel hesabından yorum yapması yasaktır.

İçerik Düzenleme ve Silme: Kullanıcı, kendi içeriklerini düzenleyebilir veya silebilir. Ancak hukuki yükümlülükler kapsamında bazı içerikler belirli sürelerle muhafaza edilebilir.

Kullanıcı Adı: Firmapuan.com, kullanıcı adlarının üçüncü kişilerin marka, ticaret unvanı veya kişilik haklarını ihlal ettiği kanaatine varması hâlinde kullanıcı adını değiştirme veya hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.

3.A Firma Sahiplenme ve Yetkilendirme Süreci

Firma sahiplenme başvurularında şirket ile ilgi kişinin doğrulanabilmesi amacıyla resmi belgeler talep edilebilir. Firma profilinin sahiplenilmesi, ilgili şirketin platform tarafından onaylandığı, tavsiye edildiği veya içeriklerin platform tarafından sahiplenildiği anlamına gelmez.

3.B İş İlanları

İş ilanlarında yer alan içeriklerden ilgili ilan sahibi firma sorumludur. Firmapuan.com yalnızca teknik yayın sağlayıcı konumundadır. Platform kapsamında sunulan yapay zekâ destekli hizmetler tavsiye niteliğindedir ve garanti içermez.

3.C Üyelik Türleri

Bireysel ve kurumsal üyelik türleri mevcuttur. Firma hesabı oluşturan kullanıcı, ilgili şirket adına işlem yapmaya yetkili olduğunu beyan eder.

3.D Kayıtların Saklanması ve İşbirliği Yükümlülüğü

Kullanıcılar tarafından gerçekleştirilen işlemlere ilişkin teknik kayıtlar (IP adresi, log kayıtları, bağlantı zamanları); hukuki uyuşmazlıkların çözümü, içerik sağlayıcının tespiti ve yasal mevzuatta (TCK, TBK, 5651 s. Kanun) öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Ayrıca ücretli hizmetlerin ifası için kullanıcının gerekli bilgi ve belgeleri zamanında sağlamaması (işbirliği yükümlülüğüne aykırılık) halinde, hizmetin aksamasından Platform sorumlu tutulamaz.

4. Yasaklı İçerikler

Firmapuan.com, uygunsuz içeriğe ve kullanıcıları hedef alan taciz edici, aşağılayıcı veya tehdit edici davranışlara karşı sıfır tolerans politikası uygular. Aşağıda sayılan içerik türlerinden herhangi birini paylaşan veya bu davranışları sergileyen kullanıcıların içerikleri kaldırılır ve hesapları askıya alınabilir.

Aşağıdaki içeriklerin paylaşılması kesinlikle yasaktır:

  • Hakaret, küfür, tehdit, iftira, taciz, nefret söylemi,
  • Kişisel veri paylaşımı, özel hayatın ihlali, ticari sır paylaşımı,
  • Hukuka aykırı yollarla elde edilmiş deliller (gizli ses/görüntü kayıtları, izinsiz ifşa edilen belgeler),
  • Üçüncü kişilerin resim, portre, isim veya tescilli markalarının izinsiz ve ticari amaçla (haksız rekabet yaratacak şekilde) kullanılması,
  • Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) m.36 uyarınca “basın özeti/iktibas” sınırlarını aşan, kaynak gösterilmeyen veya eserlerin tamamının izinsiz kopyalandığı içerikler.
  • Zararlı yazılım, virüs, komut dosyası veya sisteme zarar verebilecek her türlü kod ya da dosyanın yüklenmesi; Platformun güvenlik taramasını atlatmaya yönelik girişimler.

Firmapuan.com, hukuka aykırı yollarla elde edildiği şüphesi taşıyan veya hak ihlali yaratan içerikleri re’sen veya bildirim üzerine derhal kaldırma ve ilgili hesapları askıya alma yetkisine sahiptir.

5. Manipülatif Değerlendirme ve Sahte İçerik Politikası

Platformun güvenilirliğini korumak amacıyla aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

  • Bir şirketin kendi itibarını yapay şekilde yükseltmek amacıyla sahte yorum paylaşılması,
  • Ücretli değerlendirme hizmeti alınması,
  • Rakip şirket adına sahte kullanıcı gibi davranılarak içerik paylaşılması,
  • Yorum karşılığında prim, ödül veya teşvik sunulması,
  • Organize toplu değerlendirme veya platform puanlarını etkilemeye yönelik koordineli hareket.

Firmapuan.com; manipülatif kullanım şüphesi taşıyan içerikleri inceleme, görünürlüğünü sınırlandırma veya yayımdan kaldırma hakkını saklı tutar.

6. Diğer Kullanıcı İçerikleri

6.A İletişim Formu Kullanımı

Kullanıcılar iletişim formu aracılığıyla paylaştıkları içeriklerden doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğun kendilerine ait olduğunu kabul eder. İletişim formu aracılığıyla üçüncü kişilere ait kişisel veri, özel nitelikli kişisel veri, ticari sır, hukuka aykırı belge veya telif hakkı ihlali oluşturan içerik paylaşılmaması esastır.

6.B Forum Kullanımı

Platform, her firma profiline bağlı olarak kullanıcıların konu açabildiği ve diğer kullanıcıların konularına yanıt verebildiği bir forum alanı sunmaktadır. Forumda paylaşılan konu ve yanıtlar da işbu Sözleşme kapsamındaki kullanıcı içeriği tanımına dahildir; bu içeriklerin hukuki ve cezai sorumluluğu münhasıran içeriği oluşturan kullanıcıya aittir.

Forum konu ve yanıtları, değerlendirme içerikleriyle aynı esaslara tabidir: gönderildiği anda yayımlanır, otomatik kelime filtresi uygulanabilir ve şikayet üzerine yetkili personel tarafından incelenir. Kullanıcılar forum paylaşımlarında da işbu Sözleşme’nin 4. maddesinde sayılan yasaklı içerik kurallarına ve 5. maddesinde düzenlenen manipülatif kullanım yasağına uymakla yükümlüdür.

Kullanıcılar forum paylaşımlarını, değerlendirmelerde olduğu gibi Sadece İsim, İsim Soyisim veya Rumuz kimlik tercihiyle yayımlayabilir. Firma profilini yöneten yetkili kullanıcılar, ilgili firmanın forum konularına kurumsal yanıt verebilir; bu yanıtlara ilişkin esaslar Firma Paneli Kuralları’nda düzenlenir.

Forum içeriğine ilişkin şikayet ve içerik kaldırma talepleri, işbu Sözleşme’nin 10. maddesinde düzenlenen usul ve İçerik Kaldırma ve Şikayet Politikası çerçevesinde değerlendirilir.

6.C Makale Yorumları

Platformumuzdaki Kariyer Rehberi, Blog ve Haberler bölümlerindeki makalelere, giriş yapmış bireysel (kurumsal olmayan) kullanıcılar yorum yazabilir. Kurumsal hesaplar makalelere yorum yazamaz.

Yorum yazarken:
– Konuyla ilgili, saygılı bir üslup kullanmanız,
– Hakaret, tehdit, ayrımcı ifade veya reklam/tanıtım içeriği paylaşmamanız,
– Yorumunuzun Kullanım Şartları ve Sorumluluk Reddi Beyanı’na uygun olması gerekmektedir.

Bu kurallara aykırı yorumlar, önceden bildirim yapılmaksızın kaldırılabilir ve tekrarı halinde hesabınız kısıtlanabilir.

6.D Keşfet Modülü İçerikleri

Platform, “Keşfet” adı altında Beyin Fırtınası, Nabız, Fısıltı Odası ve Fotoğraf Panosu gibi ek içerik alanları sunmaktadır. Bu alanlarda paylaşılan başlık, yanıt, anket ve fotoğraf içerikleri de işbu Sözleşme kapsamındaki kullanıcı içeriği tanımına dahildir; bu içeriklerin hukuki ve cezai sorumluluğu münhasıran içeriği oluşturan kullanıcıya aittir ve işbu Sözleşme’nin 4. ve 5. maddelerinde sayılan yasaklı içerik ve manipülatif kullanım kurallarına tabidir.

Fısıltı Odası’nda paylaşılan içerikler tam anonim olarak yayımlanır; yazar kimliği diğer kullanıcılara gösterilmez, ancak Madde 3.D uyarınca teknik kayıtlar çerçevesinde saklanır.

Fotoğraf Panosu’na yükleme yapan firma yetkilileri, yükledikleri görseller üzerinde gerekli kullanım haklarına sahip olduklarını ve üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediklerini kabul ve taahhüt eder. Yüklenen fotoğraflar 24 saat süreyle yayımlanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak kaldırılır.

6.E Değerlendirmelerin Yayını, Düzenlenmesi ve Görüntülenmesi

Kullanıcı içerikleri (değerlendirmeler, forum konu ve yanıtları, Nabız, Beyin Fırtınası ve Fısıltı Odası paylaşımları) yayımlanmadan önce Platform tarafından ön denetime veya yapay zekâ analizine tabi tutulmaz; gönderildiği anda yayımlanır. Platform, hakaret, küfür, spam ve benzeri uygunsuz ifadeleri ile bağlantı, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri, önceden belirlenmiş bir kelime listesine dayalı otomatik bir filtre aracılığıyla görüntüleme aşamasında “***” şeklinde gizleyebilir. Bu filtre yalnızca teknik bir görüntüleme önlemidir; kullanıcının yazdığı özgün metin değiştirilmez, içerik Platform tarafından onaylanmış veya benimsenmiş sayılmaz ve içeriğin doğruluğuna ya da hukuka uygunluğuna dair bir garanti oluşturmaz. Yayımlanmış içerikler; şikayet/ihbar üzerine veya Platformun fark etmesi halinde yetkili personel tarafından incelenir, hukuka veya Platform kurallarına aykırı bulunanlar yayından kaldırılabilir. Kullanıcı makaleleri (Kariyer Rehberi, Blog, Haberler) ise yayımlanmadan önce editör onayına tabidir.

Kullanıcılar yazdıkları değerlendirmeyi yalnızca yayımlandıktan sonraki ilk 10 (on) dakika içinde düzenleyebilir; bu sürenin sonunda düzenleme imkânı kapanır. Kullanıcı dilediği zaman değerlendirmesini silebilir. Platform yetkilileri, hukuka veya Platform kurallarına aykırı içeriği süre sınırı olmaksızın düzenleyebilir veya kaldırabilir.

7. Gold, Titanium ve Diamond Firma Profilleri ve Ticari Hesaplar

Firmapuan.com, şirketlere yönelik ücretsiz ve ücretli firma profili yönetim hizmetleri sunabilir.

Firma profillerini yöneten kullanıcılar; paylaştıkları içeriklerin hukuka uygun olduğunu, marka ve logolar üzerinde kullanım haklarına sahip olduklarını kabul eder.

Rekabet Hukuku Uyumu: Platform tarafından sunulan ücretli paketler veya iş ortaklıkları, kullanıcıları veya firmaları rakip platformları kullanmaktan alıkoyacak hiçbir “münhasırlık” (exclusivity) veya “bağlama” (tying) şartı içermez. Kullanıcılar, diledikleri zaman alternatif hizmet sağlayıcıları seçmekte özgürdür. Ücretli aboneliklerde, kullanıcıyı hizmetten çıkmaya fiilen engelleyen (örn. noter/KEP zorunluluğu gibi) haksız iptal şartlarına yer verilmez. Otomatik yenileme, panel üzerinden tek tıkla iptal edilebilir. Taahhütlü paketlerin süresinden önce haksız şekilde sonlandırılması halinde, sağlanan indirim ve avantajların ‘cayma bedeli’ olarak geri talep edilmesi Firma Paneli Kuralları’nda düzenlenir.

8. Platform Güvenliği ve Teknik Kötüye Kullanım Yasağı

Kullanıcılar, platformun teknik altyapısını olumsuz etkileyebilecek faaliyetlerde bulunmamayı kabul eder.

Veri Kazıma (Scraping) ve Sui Generis Ürün Koruması: Platformun sunduğu filtreleme, kategorizasyon ve doğrulama algoritmaları ile kullanıcı verilerinin derlenmesiyle oluşan veri tabanı, 6102 sayılı TTK m.55/1-c kapsamında “sui generis (kendine özgü) iş ürünü” niteliğindedir. Her türlü yazılım, bot, script veya manuel yöntemle, platformun rızası olmaksızın veri tabanının tamamının veya bir kısmının kopyalanması, başka sistemlere aktarılması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır. Bu yasağın ihlali haksız rekabet teşkil eder ve ihlal edenler, Platformun uğradığı zarardan bağımsız olarak, tespit edilen her bir ihlal eylemi başına 100.000 TL cezai şart ödemeyi peşinen kabul eder.

İşbu maddenin uygulanması bakımından “bir ihlal eylemi“, aynı kişi, hesap, IP adresi, otomasyon aracı veya bunlarla ilişkilendirilebilir teknik kimlikler tarafından, kesintisiz veya makul bir süreklilik arz edecek şekilde (yirmi dört saatlik bir zaman dilimi içerisinde) gerçekleştirilen tekil bir veri toplama/kazıma faaliyetinin bütününü ifade eder; bu süre zarfında gönderilen istek, sayfa erişimi veya kayıt sayısı, ihlal eylemi sayısını çoğaltmaz. Aynı kişi veya kurum tarafından, yukarıda belirtilen süreklilik arz eden dönemin dışında farklı zaman dilimlerinde tekrarlanan veri toplama faaliyetleri, her biri ayrı bir ihlal eylemi olarak değerlendirilir ve cezai şart bu doğrultuda ayrı ayrı uygulanır.

Platform, işbu maddede belirtilen ihlalleri önlemek ve tespit etmek amacıyla otomatik izleme ve engelleme sistemleri işletmektedir. Bu kapsamda, Platform’a erişim sağlayan kullanıcılara ait IP adresi, erişim zamanı, istek sıklığı ve tarayıcı/istemci bilgileri gibi teknik erişim verileri kaydedilmekte ve olağan dışı erişim davranışlarının (otomatik veri toplama, aşırı sıklıkta istek gönderme vb.) tespiti amacıyla işlenmektedir. Şüpheli veya olağan dışı erişim davranışı sergilediği tespit edilen kullanıcıların Platform’a erişimi, ayrıca bir bildirimde bulunulmaksızın geçici veya kalıcı olarak kısıtlanabilir. İşbu maddenin ihlal edildiğinin tespiti halinde Platform, yukarıda belirtilen cezai şart talebi saklı kalmak kaydıyla, ilgili kişiler hakkında her türlü hukuki ve/veya cezai yola başvurma hakkını saklı tutar.

Platforma yüklenen dosyalar (kanıt belgeleri, firma sahiplenme belgeleri, görseller, iletişim formu ekleri vb.), zararlı yazılım ve güvenlik riski taşıyan içeriklerin tespiti amacıyla otomatik olarak taranır. Bu tarama kapsamında Platform sunucularında çalışan kural tabanlı kontrollere ek olarak, yüklenen dosyanın yalnızca SHA-256 özet değeri (hash) bilinen zararlı yazılım veritabanında sorgulanmak üzere VirusTotal hizmetine (Google LLC) iletilir. Dosyanın içeriği, adı, yükleyen kullanıcının kimliği veya iletişim bilgileri VirusTotal’a iletilmez. Zararlı olarak tespit edilen dosyaların yüklenmesi engellenir. Bu işleme, Platformun ve kullanıcıların bilgi güvenliğinin sağlanması amacıyla veri sorumlusunun meşru menfaatine (KVKK m.5/2-f) dayanılarak ve KVKK m.12 kapsamındaki veri güvenliği yükümlülüğü gereği yapılır.

9. İçerik Lisansı

Kullanıcı platform üzerinde içerik paylaşarak; ilgili içeriğin platformda yayımlanmasına, arşivlenmesine ve anonimleştirilmiş analizlerde kullanılmasına münhasır olmayan bir lisans verdiğini kabul eder.

Gömülü (Embed/Iframe) İçerikler: Kullanıcılar, platforma yükledikleri veya platform üzerinden paylaştıkları içeriklerin, platformun teknik altyapısı gereği üçüncü taraf mecralarda “gömülü” (embed) olarak görüntülenebileceğini kabul eder. Aynı şekilde, kullanıcıların üçüncü taraf platformlardan (YouTube, Vimeo vb.) Platforma gömdükleri içeriklerin telif haklarına uygunluğundan münhasıran kullanıcı sorumludur. Platform, gömülü içeriklerin telif hakları konusunda ön denetim yükümlülüğüne sahip değildir.

10. Moderasyon, İçerik Kaldırma ve Şikayet Prosedürü

Firmapuan.com, 5651 sayılı Kanun uyarınca “Uyar-Kaldır” (Notice and Takedown) prensibiyle hareket eder. İçerikleri önceden denetleme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Bildirim Usulü: Marka, telif, kişilik hakkı ihlali veya haksız rekabet iddiasında bulunan hak sahipleri; ihlale konu içeriğin tam URL adresini ve hak sahipliğini kanıtlayan somut/resmi belgeleri (tescil belgesi, mahkeme kararı vb.) Platformun “İçerik Kaldırma ve Şikayet Politikası”nda belirtilen kanallar üzerinden iletmek zorundadır. Somut delil sunulmayan, genel geçer ifadeler içeren başvurular işleme alınmayabilir.

Derhal Müdahale ve Yasal Süreler: Usulüne uygun yapılan bildirimler veya yetkili mahkeme/kurum kararları (erişimin engellenmesi/içeriğin çıkarılması) Platforma tebliğ edildiğinde, yasal mevzuatta öngörülen süreler (örneğin 4 saat / 24 saat) içerisinde derhal yerine getirilir.

İçerik kaldırma süreçlerinde, ilgili kullanıcıya (hukuki bir engel bulunmadığı sürece) bildirim yapılır ve şeffaflık ilkesi gereği itiraz hakkı tanınır.

11. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Platform kurallarını ihlal eden kullanıcıların hesapları geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir. Hesabın kapatılması; yürürlükteki mevzuat kapsamında saklanması gereken veri ve içeriklerin derhal silineceği anlamına gelmez.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformun yazılımı, kaynak kodu, veri modeli, tasarımı, veritabanı yapısı ve diğer tüm fikri mülkiyet unsurları Firmapuan.com’a aittir. İzinsiz kopyalama veya ticari kullanım yasaktır.

13. Hizmetin Kesintisi ve Değişiklik Hakkı

Firmapuan.com; bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle hizmeti geçici olarak durdurabilir. Platform, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri ve dürüstlük kuralı sınırları içerisinde kalmak, tüketici aleyhine haksız şart yaratmamak ve makul süre önceden bildirimde bulunmak kaydıyla hizmet koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Tazminat (Rücu)

Yer Sağlayıcı Koruması: Platform, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır. Kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin doğruluğu, hukuka uygunluğu ve üçüncü kişilerin fikri/sınai haklarını ihlal edip etmediği hususunda Platformun hiçbir hukuki veya cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

Tazminat ve Rücu Yükümlülüğü: Kullanıcı; paylaştığı içeriklerin (yorum, fotoğraf, unvan vb.) üçüncü kişilerin kişilik haklarını, marka haklarını, telif haklarını veya ticari itibarını ihlal etmesi, haksız rekabet yaratması veya işbu Sözleşmeyi ihlal etmesi nedeniyle Platformun maruz kalacağı her türlü zararı, idari para cezasını, tazminatı, yargılama giderlerini ve vekâlet ücretlerini ilk talepte, nakden ve defaten Platforma ödemeyi (rücu edilmesini) gayrikabili rücu kabul ve taahhüt eder.

Firmapuan.com’un sorumluluğu, ağır kusur veya kast hâlleri ile tüketicinin korunması mevzuatının emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, ilgili kullanıcının son on iki (12) ay içerisinde Platforma fiilen ödediği toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır. Bu madde, tüketici sıfatını haiz kullanıcılar aleyhine haksız şart teşkil edecek şekilde yorumlanamaz.

Delil Sözleşmesi: Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda; Platformun sistem kayıtları, elektronik log kayıtları, IP bağlantı verileri ve e-posta/panel yazışmaları, HMK m.193 uyarınca kesin delil teşkil eder.

15. Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk

İşbu Sözleşme bakımından Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yetki aşağıdaki şekilde belirlenir:

  • Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar bakımından: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Platform, kullanıcıların yasal haklarını bertaraf etmek amacıyla işlemleri keyfi olarak “ticari amaçlı” olarak nitelendirmez.
  • Tüketici sıfatını haiz olmayan (ticari/kurumsal) kullanıcılar bakımından: Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. İletişim ve Künye

Kullanım Şartları ve Kullanıcı Sözleşmesi’ne ilişkin sorularınız ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yasal bildirimleriniz için:

İşbu Sözleşme 16 maddeden oluşmakta olup elektronik ortamda kabul edilerek yürürlüğe girmiştir. Kullanıcının Platformu kullanmaya devam etmesi, güncel Sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.