Çerez Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 20.10.2026

1. Genel Açıklama

İşbu Çerez Politikası, Firmapuan.com (https://firmapuan.com) (“Platform“) platformunu ziyaret eden kullanıcıların çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgilendirilmesi amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK“) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

Firmapuan.com; kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, platform güvenliğinin sağlanması, performans ölçümü ve hizmetlerin sürdürülebilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilmektedir.

Platformumuzun temel hizmetlerinin sunulması ve kullanıcıların platformdan yararlanması, zorunlu olmayan çerezlere (analitik, pazarlama vb.) yönelik açık rıza verilmesi şartına kesinlikle bağlanmamaktadır. Kullanıcılar, açık rıza gerektiren çerezleri reddetseler dahi platformun temel işlevlerinden kesintisiz olarak yararlanmaya devam edebilirler.

Çerezler kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgiler KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır. Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza süreçleri birbirinden bağımsız olarak yürütülmekte olup her iki belge birbiriyle tutarlı ve tamamlayıcı nitelikte değerlendirilmelidir.

2. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla internet sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir, oturum yönetimi sağlayabilir, güvenlik kontrolleri gerçekleştirebilir ve platform kullanımına ilişkin analizler yapabilir.

Çerezler süreleri bakımından ikiye ayrılır:

Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir.

Kalıcı çerezler: Belirli bir süre cihazda saklanır; bu süre çerezin türüne ve amacına göre değişir.

Çerezler vasıtasıyla elde edilen veriler, teknik olarak geri döndürülemeyecek şekilde anonimleştirildiğinde kişisel veri vasfını kaybeder. Ancak takma ad (pseudonymization) kullanılarak kimliksizleştirilen veya geriye mühendislik ile kişiyle ilişkilendirilebilecek veriler, KVKK kapsamında kişisel veri olarak korunmaya devam eder.

3. Kullanılan Çerez Türleri ve Saklama Süreleri

A. Zorunlu Çerezler

Platformun temel işlevlerinin çalışabilmesi için zorunludur. Bu çerezler olmadan oturum işlemleri, güvenlik doğrulamaları, spam koruma sistemleri, form gönderimleri ve temel platform fonksiyonları sağlıklı şekilde çalışmayabilir. Bu çerezlerin devre dışı bırakılması, platformun teknik olarak ayıplı veya işlevsiz hale gelmesine neden olabilir.

Hukuki Dayanak: KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f. Zorunlu çerezler kullanıcı onayına tabi olmaksızın kullanılabilir.

Saklama Süresi: Oturum çerezi olarak tarayıcı kapatılana kadar; bazı güvenlik çerezleri teknik gereklilik ölçüsünde ve 5651 sayılı Kanun gibi ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla kısa süreli kalıcı olarak saklanabilir.

B. Analitik ve Performans Çerezleri

Platformun nasıl kullanıldığını analiz etmek amacıyla kullanılabilir. Bu kapsamda ziyaret edilen sayfalar, sayfada geçirilen süre, trafik kaynakları, kullanıcı etkileşimleri ve hata kayıtları ölçümlenebilir.

Kullanılan Hizmet: Firmapuan.com bu amaçla Google Analytics hizmetinden yararlanabilir. Google Analytics kapsamında toplanan veriler IP anonimleştirme özelliği etkinleştirilerek işlenir; bu sayede bireysel kullanıcı tanımlaması asgari düzeyde tutulur ve veri minimizasyonu ilkesi sağlanır.

Hukuki Dayanak: KVKK m.5/1 (açık rıza). Bu çerezler yalnızca kullanıcının açık rızasının alınması halinde kullanılmaktadır.

Saklama Süresi: Google Analytics varsayılan veri saklama süresi kapsamında genellikle 14 ay; işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler derhal silinir veya anonimleştirilir.

Yurt Dışı Aktarım: Google Analytics hizmetinin kullanımı kapsamında bazı teknik veriler Google LLC bünyesinde yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında kullanıcının bu konuya özgü münferit açık rızası alınarak veya Kurul tarafından onaylanmış uygun güvenceler (taahhütname) çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

C. İşlevsel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılabilir. Dil tercihleri, oturum tercihleri, çerez yönetim paneli tercihleri ve görünüm ayarları bu kapsamda saklanabilir.

Hukuki Dayanak: KVKK m.5/2-c ve m.5/2-f (hizmet sunumu için zorunlu olan kapsamda); diğer hallerde m.5/1 (açık rıza).

Saklama Süresi: Tercihin niteliğine göre oturum süresi boyunca veya kullanıcı tarafından silinene kadar; en fazla 12 ay.

Ayrıca platformumuz, karanlık/aydınlık mod tercihiniz ve bildirim izni istemini daha önce kapatıp kapatmadığınız gibi bilgileri, çerez dışında tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage) saklar. Bu veriler yalnızca cihazınızda tutulur, sunucularımıza iletilmez.

Giriş yapmamış ziyaretçilerin “Burada Çalışır mıydın?” özelliğini kullanabilmesi amacıyla fp_pesinde_visitor adlı işlevsel bir çerez kullanılmaktadır; bu çerez yalnızca ziyaretçinin daha önce değerlendirdiği firmaların tekrar gösterilmemesini sağlamak amacıyla kullanılır ve 1 yıl süreyle saklanır.

Firma sayfalarındaki harita (Google Haritalar) ve sitenin alt kısmındaki “Google’da tercih edilen kaynak olarak ekle” düğmesi (Google Haber) Google tarafından sunulur. Bu içerikler yalnızca işlevsel çerezlere onay vermeniz halinde yüklenir; onay vermezseniz Google ile herhangi bir bağlantı kurulmaz ve bu içerikler görüntülenmez. Tercihinizi çerez yönetim panelinden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

D. Güvenlik ve Spam Önleme Teknolojileri

Firmapuan.com; platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, spam gönderimlerin engellenmesi ve otomatik bot işlemlerinin tespiti amacıyla Google reCAPTCHA ve benzeri güvenlik teknolojileri kullanabilir. Platformumuz, kullanıcıların e-Devlet şifresi veya benzeri kişisel erişim bilgilerini (anahtar niteliğindeki verileri) hiçbir koşulda talep etmez ve bu tür bilgilerin paylaşılmasını desteklemez.

Hukuki Dayanak: KVKK m.5/2-f (meşru menfaat). Zorunlu güvenlik kapsamında değerlendirilen bu teknolojiler açık rıza gerektirmeksizin kullanılabilir.

Saklama Süresi: Google reCAPTCHA kapsamındaki veriler Google’ın kendi politikası çerçevesinde, yalnızca güvenlik amacıyla sınırlı süreyle işlenmektedir.

Yurt Dışı Aktarım: Google reCAPTCHA kullanımı kapsamında bazı teknik veriler yurt dışına aktarılabilir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

Ayrıca, yapay zeka destekli sohbet asistanının kötüye kullanımını (aşırı/otomatik soru gönderimini) önlemek amacıyla fp_chatbot_q24 adlı işlevsel bir çerez kullanılmaktadır; bu çerez yalnızca günlük soru sayısını takip eder, 24 saat sonunda otomatik olarak sona erer.

E. Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Firmapuan.com bünyesinde hâlihazırda pazarlama veya reklam amaçlı çerezler kullanılmamaktadır. İleride bu tür çerezlerin kullanılması halinde, öncelikle kullanıcıların belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle açıklanan açık rızası alınacak ve işbu Politika güncellenecektir. Ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama faaliyetleri, 6563 sayılı Kanun uyarınca İleti Yönetim Sistemi (İYS) ile entegre şekilde yürütülecek olup İYS’ye kayıtlı olmayan veya ret hakkını kullanan kullanıcılara yönelik pazarlama çerezi çalıştırılmayacaktır.

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezler, KVKK m.4’te belirtilen “işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma” ilkesine sıkı sıkıya bağlı kalınarak aşağıdaki somut amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Platformun çalışmasının sağlanması,
  • Kullanıcı oturumlarının yönetilmesi ve yetkisiz erişimlerin engellenmesi (veri izolasyonu),
  • Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi,
  • Spam ve kötüye kullanımın önlenmesi,
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
  • Trafik ve performans analizi yapılması,
  • Teknik hataların tespiti,
  • Platform performansının ölçümlenmesi,
  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması.

Platformumuz, “Ana Ekrana Ekle” (PWA) özelliğini desteklemek amacıyla tarayıcınızda minimal bir service worker çalıştırır. Bu servis, herhangi bir kişisel veri toplamaz, saklamaz veya önbelleğe almaz; yalnızca uygulamanın ana ekrana eklenebilmesini teknik olarak mümkün kılar.

Kullanıcı verileri, açık rıza olmaksızın farklı hizmetler arasında birleştirilmez (data cross-use) ve kullanıcı davranışlarına dayalı otomatik profilleme işlemleri, kullanıcının itiraz hakkı (KVKK m.11) saklı kalmak kaydıyla şeffaf bir şekilde yürütülür.

5. Çerezlerin Hukuki Dayanağı

Çerez Türü Açık Rıza Gerekir Mi? Hukuki Dayanak
Zorunlu Çerezler Hayır m.5/2-c, m.5/2-f
Güvenlik/Spam Önleme Hayır m.5/2-f, Hukuki Yükümlülük
İşlevsel Çerezler Hayır (hizmet sunumu için zorunlu kapsamda) / Evet (diğer hallerde) m.5/2-c, m.5/2-f veya m.5/1
Analitik/Performans Çerezleri Evet m.5/1
Pazarlama Çerezleri Evet (şu an kullanılmıyor) m.5/1
Sohbet Asistanı Kullanım Sınırlama Çerezi (fp_chatbot_q24) Hayır m.5/2-f (meşru menfaat, kötüye kullanımın önlenmesi)
Burada Çalışır mıydın? Ziyaretçi Çerezi (fp_pesinde_visitor) Hayır m.5/2-c, m.5/2-f

Veri sorumlusu olarak Firmapuan.com, alınan açık rızaların ispat yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla kullanıcıların çerez tercihlerine ilişkin log kayıtlarını (onay/ret zamanı ve kapsamı) güvenli bir şekilde tutmaktadır.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Firmapuan.com aşağıdaki kategorilerde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir:

  • Analitik hizmetleri (örn. Google Analytics),
  • Spam önleme ve güvenlik sistemleri (örn. Google reCAPTCHA),
  • İçerik Dağıtım Ağı (CDN) hizmetleri,
  • Hosting ve sunucu hizmetleri,
  • Performans izleme sistemleri.

Bu hizmet sağlayıcılar, Platform adına “veri işleyen” sıfatıyla hareket etmektedir. Üçüncü taraflar, kişisel verilere yalnızca Firmapuan.com’un talimatları doğrultusunda, belirlenen meşru amaçlarla sınırlı olarak erişebilir ve bu verileri kendi ticari amaçları veya rakip teşebbüslerle çapraz pazarlama faaliyetleri için kullanamazlar. Veri işleyenlerin KVKK’ya uyumundan ve veri güvenliğinden Firmapuan.com müştereken sorumludur.

Özel nitelikli kişisel verilerin (sağlık, biyometrik veri vb.) işlenmesi ihtimali doğduğunda, genel vekaletnameler veya genel onaylar geçersiz kabul edilecek; KVKK m.6 uyarınca mutlaka spesifik ve ayrı bir açık rıza alınacaktır.

7. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Platform Üzerinden Tercih Yönetimi

Firmapuan.com, platform girişinde kullanıcıya “opt-in” (varsayılan olarak kapalı, kullanıcının aktif hareketiyle açılan) prensibine dayalı bir Çerez Yönetim Paneli sunar. Hiçbir zorunlu olmayan çerez, önceden işaretlenmiş (pre-ticked) kutucuklarla sunulmaz.

Kullanıcılar bu panel aracılığıyla:

  • Yalnızca zorunlu çerezleri kabul edebilir,
  • Tüm çerez kategorilerini kabul edebilir,
  • Belirli kategoriler için tercihlerini ayrı ayrı (granüler olarak) belirleyebilir.

Çerez yönetim panelinde ‘Tümünü Kabul Et‘ ve ‘Tümünü Reddet‘ butonları eşit görünürlükte ve eşit kolaylıkta sunulur; ‘Tercihleri Yönet‘ seçeneği ile kategori bazlı ayrıntılı tercih yapılabilir. Ret seçeneği, kabul seçeneği kadar kolay ve erişilebilirdir; kullanıcıyı manipüle edici ‘karanlık desenler’ (dark patterns) kullanılmaz.

Kullanıcılar tercihlerini dilediği zaman Platform üzerindeki çerez yönetim aracı aracılığıyla kolayca güncelleyebilir veya geri alabilir. Rızanın geri alınması, rıza verme işlemi kadar kolay tasarlanmıştır. Rızanın geri alınması, geri alma tarihine kadar gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Tarayıcı Ayarları Üzerinden Tercih Yönetimi

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarını kullanarak çerezleri engelleyebilir, silebilir veya kısıtlayabilir. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması platformun belirli bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Yaygın tarayıcılarda çerez yönetimi:

  • Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
  • Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik
  • Safari: Tercihler → Gizlilik
  • Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve Site İzinleri

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Çerezler kapsamında kişisel veri işlenmesi halinde KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme haklarınız mevcuttur.

Kullanıcıların verilerinin silinmesini talep etmesi halinde bu talep, KVKK m.13 ve ilgili Yönetmelik m.12 uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde dürüstlük kuralına uygun olarak sonuçlandırılır ve veriler derhal silinir veya anonimleştirilir.

Olası bir veri ihlali durumunda (çerezler üzerinden gerçekleşebilecek yetkisiz erişimler dahil), KVKK m.12/5 uyarınca ilgili kullanıcılara ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na yasal süresi içinde bildirim yapılacaktır.

Başvurularınız için:

Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyebilirsiniz.

9. Güncelleme Hakkı

Firmapuan.com işbu Çerez Politikası üzerinde, mevzuat değişiklikleri veya teknik altyapı güncellemeleri doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kullanıcıların temel hak ve özgürlüklerini kısıtlayıcı nitelikteki önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden makul bir süre önce platform üzerinden veya e-posta yoluyla kullanıcılara şeffaf bir şekilde duyurulur. Değişiklikler hiçbir koşulda geriye yürütülmez. Açık rıza gerektiren veri işleme amaçlarında bir değişiklik olması halinde, kullanıcılardan yeniden açık rıza alınacaktır.

10. İletişim

Çerez Politikası hakkındaki sorularınız için:

İşbu Çerez Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası ile birlikte bir bütün olarak değerlendirilmelidir.